خدمة الاستبدال أو الاسترجاع

في توراس | TOURAS، نؤمن أن كل قطعة تخرج من متجرنا هي سفيرة لجودتنا، ولأننا مشروع سعودي ناشئ يطمح للكمال في كل تفاصيل منتجاته:
• طبيعة منتجاتنا: حرصاً على معايير الجودة والنظافة الفائقة لمستلزمات السفر (خصوصاً الحقائب والمنظمات)، نعتذر عن تقديم خدمة الاستبدال أو الاسترجاع بعد إتمام الطلب، لضمان وصول منتجات "بكر" وجديدة تماماً لكل مسافر يثق بنا.
• وعدنا بالتميز: نحن مشروع شغوف في بداياته، ونضع ميزانية ضخمة في "فحص الجودة" قبل الشحن لضمان خلوّ قطعك من أي عيب.
• في حال وجود ملاحظة: إذا وصلك منتج فيه خلل مصنعي (لا سمح الله)، تواصل معنا فوراً! وبحكم تقديرنا لثقتك، سنقوم بتعويضك بمنتج بديل أو استرداد جزء من المبلغ بما يحفظ رضاك ويضمن استدامة جودة خدماتنا لك.
هدفنا أن نكبر بك ومعك، وشكراً لدعمك للمشاريع الوطنية الطموحة.